从优秀到卓越 / Good to Great

第一次看这本书，是在 2011 年 9 月，13 年后重读此书，是因为前段时间看贝佐斯的一个访谈，他表示，吉姆柯林斯在他心目中是一个英雄。这样形容，说明了吉姆柯林斯做的工作的重要意义。

作为一本从英文翻译出来的著作，本书读起来一点不生涩，译者也在译后记中，表达了对这本书的敬畏，对添油加醋的克制，对希望一种卓越的管理文化流行的渴望。

购书链接，https://item.jd.com/12734732.html。以下为书摘和读后感。

为什么要卓越

对于一般组织和个人，达到优秀就可以了，那么为什么还要求卓越呢？

• 卓越是永无止境的好奇心的产物。
• 卓越也是热情的产物，也是源源不断的热情的来源。
• 卓越也代表着永恒之物。

组织从优秀到卓越的框架

先人后事，即组织的建立者，从最开始就搜寻在深层信仰之间一致的一群人，因为后面合作中会产生很多的纷争，那么深层次的共识就是合作的基础。

先人后事，保证了合作的顺利：卓越组织要处理很多困难问题，会有很多分歧，会大量的开会，很多的争吵。深层次的共识让大家把利益绑定到了一起，可以克服这些纷争，尤其是形成了决议后的执行阶段，即便不同意决议的人，也愿意充分的去执行。

这种深层次的共识，是超越个人利益的那种。 金百利克拉克公司原来只是一家平庸的公司，后来变成了全球知名企业，参与其间的一名公司高管这样描述：在这家企业工作了几十年，就好像是经历了一场刻骨铭心的恋爱。

从优秀变卓越，有没有章法？这就是本书探讨的，并提供了以下的框架。

谦逊而坚毅的管理者

能实现跨越的公司的管理者，他们共有的品质是：个性谦逊，同时又专业。他们算不上惹人注目、爱上头条，他们更像是林肯和苏格拉底。

先人后事

实现跨越公司的领导者，首先请合适的人选加入团队，然后再考虑下一步做什么。也就是【以人为核心】，曾国藩说，“办大事者，以多选替手为第一义”。就是这个意思。

直面残酷现实

直面残酷现实，绝不失去信念。领导者必须认为，不管情况多糟糕，都坚信自己一定能获胜。所以，很多卓越的领导者，是甲基化不足的，或患有偏执型人格障碍，是一种精神病。

卡尔荣格说，正常的生活属于失败者（A normal life is a splendid dream for the unsuccessful）。就是说，实现跨越成长，就是经历风险，依靠理性克服恐惧。实现跨越成长，不能是风险厌恶者，而是直面风险并积极对抗的人。贝佐斯曾说，1995 年左右，刚开始做亚马逊，他每天早上起来睡衣都是湿的，他的意思是，当时他面对很多的、比他有实力的竞争对手，每天他都很恐惧。

刺猬理念

组织要作为整体行事，专注聚焦。那么就要以单一指标量化每个阶段的成绩，以及规划活动。刺猬理念就是求得适合组织发展的单一指标，比如亚马逊贝佐斯喜欢采用每股自由现金流为指标。

组织寻找这样的指标，就是从三个问题出发，找到能同时满足下面三个条件的指标：

• 我们对什么有热情 - 兴趣
• 我们对什么有天赋 - 竞争优势
• 这个事情的赚钱能力如何 - 市场规模

训练有素的文化

只要召集到正确的人，你就不需要官僚制度，而官僚制度很低效，为卓越的组织所摒弃。训练有素的文化，就是组织里的每个人就有很好的品德。

以实用主义看待技术

在实现跨越公司的眼里，技术不是引发跨越的工具，而是这种跨越的产物。

即拥有领先技术从来不是从优秀到卓越的首要的、根本的原因。反之，技术落后也不是卓越组织，走向衰落的首要的、根本的原因。

卓越的企业把自己看成是采用技术的加速器，然后才是发明各种技术。

飞轮

达到卓越并没有一个时间点，好像突然从优秀变得卓越了，这个过程没有一个时刻！而是一个过程，类似于转动一个很沉重的圆盘，开始很累，然后圆盘越来越快，最终它飞了起来，你就不再费力了。

同样的，从卓越走向衰落，也有一个厄运之轮。所以，两种改变都是要很久才发现。

后记

谈论卓越对大多数人并没有益处，这本书适合想要为世人留下更多遗产的人，给未来的人留下更多的礼物的人。